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DE 6 MESES A 1 AÑO

1. Gestionar oportunamente las novedades presentadas durante el trayecto de la ruta por medio de las herramientas de gestión, realizando el respectivo seguimiento a los despachos y recogidas de todos nuestros negocios. 2. Autorizar devoluciones de entregas y recogidas a los transportadores mediante código. 3. Generar reportes y elaborar informes que permitan medir la eficiencia de las entregas y recolecciones. 4. Dar respuesta eficiente a las quejas y reclamos de los clientes internos y externos. 5. Atención personalizada a los transportadores en el CEDI. 6. Brindar información diaria a los programadores de flota, de los vehículos disponibles para la operación. 7. Planear las fechas de entrega con los clientes que manejan restricción de horario, asegurando que se cumplan estas en las fechas pactadas. 8. Garantizar el proceso de confirmación de direcciones en mallas con el fin de evitar ineficiencias operativas en el proceso de entrega. 9. Realizar encuestas periódicas a la flota ya los clientes para evaluar la calidad del servicio en general y buscando la mejora continua del servicio.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de GESTOR DE SERVICIOS, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!