Colombia Risaralda Pereira

Total

DE 1 AÑO A 2 AÑOS

-ESTAR BIEN INFORMADO SOBRE LAS HABITACIONES: TAMAÑOS, DISEÑOS, TIPOS DE CAMAS, CARACTERÍSTICAS ESPECIALES Y TARIFAS DE LAS MISMAS.• TOMAR SOLICITUDES, QUEJAS O PROBLEMAS DE HUÉSPEDES YA SEA DE MANERA VERBAL O ESCRITA A TRAVÉS DE LAS ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN. -TENER BUEN CONOCIMIENTO DE LAS TARIFAS ESPECIALES Y PROGRAMAS CORPORATIVOS, INCLUYENDO REQUERIMIENTOS, DESCUENTOS Y ARREGLOS ESPECIALES, SERVICIOS Y AMÉNITIES.• ESTAR PREPARADO Y MANTENERSE ACTUALIZADO CON TODAS LAS INFORMACIONES CONCERNIENTES A SUS FUNCIONES, REUNIONES, CONVENCIONES Y CUALQUIER EVENTO O PROMOCIÓN ESPECIAL QUE SE REALICE EN EL HOTEL.• MANTENERSE INFORMADO SOBRE LAS LLEGADAS, SALIDAS Y PORCENTAJE DE OCUPACIÓN DIARIA, ASÍ COMO TAMBIÉN SOBRE LOS PRONÓSTICOS DE OCUPACIÓN SEMANAL, QUINCENAL Y MENSUAL DEL HOTEL. -POSEER CONOCIMIENTO SOBRE LAS POLÍTICAS DE PAGO ESTABLECIDAS EN EL HOTEL.-CONOCER LOS ESTÁNDARES DE PROCEDIMIENTO PARA MANEJO DE MENSAJES, PAQUETES Y ENCOMIENDAS.• TENER AMPLIO CONOCIMIENTO DE TODOS LOS DEPARTAMENTOS DEL HOTEL Y SUS DIFERENTES FUNCIONES.-NOTIFICAR AL JEFE DE RECEPCIÓN LAS CIRCUNSTANCIAS INUSUALES.-N248REALIZAR CHECK OUT INGRESANDO TODA LA INFORMACIÓN NÚMERO DE HABITACIÓN, INFORMAR SOBRE CARGOS REALIZADOS DURANTE LA ESTADÍA (SERVICIOS ADICIONALES, MINIBARES, INTERNET, ENTRE OTROS) Y ENTREGAR LA FACTURA.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de RECEPCIONISTA, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!