Colombia Bogota Bogota D.c.

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DE 1 AÑO A 2 AÑOS

Asesorar al cliente creándole necesidades que se conviertan en compras efectivas y vender todas las líneas del portafolio cumpliendo el protocolo de atención de ventas establecido en el negocio, con el fin de lograr el presupuesto asignado a cada categoría y a las marcas clave para el negocio. Ofrecer al cliente el producto y sus complementarios con el fin de realizar ventas cruzadas. Resolver las inquietudes de producto al cliente, apoyándose en los Promotores de la marca, con el fin de satisfacer al cliente. Informar al cliente los diferentes medios de pago y realizarle la cotización, con el objetivo de que elija la opción de su preferencia y darle mayor información del costo de los productos y su forma de pago. Informar al cliente sobre los beneficios del crédito Alkomprar, con el fin de incrementar las ventas a crédito y generar mayor rentabilidad. Identificar el perfil del cliente, si aplica para el crédito realizar la preselecta según el procedimiento establecido y diligenciar la solicitud de crédito para dar inicio al estudio. Realizar seguimiento a la respuesta de la solicitud de crédito y notificarla al cliente para continuar el proceso de venta. Entregar el producto al cliente, verificando su estado, accesorios complementarios, garantía, factura y solicitarle su firma en la lista de chequeo con el objetivo de dar acuse de satisfacción y digitalizarla. Comunicar al cliente los planes de recompra, referidos, obsequios especiales, promociones, campañas y eventos de mercadeo, aplicando las políticas y procedimientos, con el objetivo de fidelizarlo e incrementar las ventas. Atender y direccionar las quejas y reclamos presentados por los clientes al Supervisor de Punto de Venta, para que sean tramitadas a través de Servicio al Cliente. Mantener actualizados los precios y fichas técnicas correspondientes a cada producto con el fin de brindar la información correcta al cliente. Recibir la mercancía en caso de ser necesario y almacenarla en las ubicaciones establecidas de la bodega o en la exhibición indicada por el Administrador con el fin de mantener el orden del punto de venta y la disponibilidad de los productos. Informar al Administrador o Supervisor los productos agotados, con el fin de mantener el inventario óptimo en el punto de venta. Notificar al Administrador las diferencias detectadas en los precios de la competencia, con el objetivo de que las reporte al área Comercial y de Compras para tomar acciones al respecto. Realizar labores de aseo, orden y seguridad cuando sean asignadas por el Supervisor o Administrador, con el fin de mantener el punto de venta en las condiciones establecidas. FUNCIONES GENERALES: Cumplir con los procesos en los que participa y aportar al mejoramiento de los mismos. Realizar las actividades administrativas requeridas para el soporte y operación del área. Asistir a las actividades de formación que se requieran para la ejecución apropiada de los procesos en los cuales participa. Responder por los bienes a cargo y garantizar su uso adecuado, según las normas y los procedimientos establecidos. Cumplir los lineamientos, políticas y procedimientos de Seguridad y Salud en el Trabajo establecidos. Cumplir el Reglamento Interno de Trabajo, Código de Ética y las demás políticas de la Compañía.

En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASESOR COMERCIAL ELECTRO, nos gustaría acompañarte en tu camino laboral, por lo cual te invitamos a que:

- Completes tu hoja de vida.

- Grabes un video perfil para que mejores las probabilidades de ser seleccionado en el cargo.

- Apliques a las vacantes y contestes las preguntas de preselección que nuestro equipo de selección ha preparado para ti !

Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte en tus objetivos laborales y de vida!